Выездное взыскание — что это, как проходит

Выездное взыскание — процедура, при которой представители кредитора или коллекторского агентства посещают должника по месту жительства или работы, чтобы обсудить вопросы возврата задолженности. Назначается оно, когда долг длительное время не погашается, а телефонные звонки и письма не приносят результатов. Как это происходит и как защитить свои права — рассказывают юристы Финон.

Что такое выездное взыскание?

Процедура организуется, чтобы напомнить оказавшемуся в сложной финансовой ситуации о необходимости возврата долга, обсудить возможные варианты реструктуризации задолженности или уточнить, почему он не гасит задолженность полностью или хотя бы частично. Тут важно понимать, что целью выездного мероприятия является не оказание давления на человека, а установление прямого контакта, который, как считают кредиторы, может быть эффективнее переписки.

Как проводится выездное взыскание?

В соответствие с ФЗ № 230 от 03.07.16, во время визита коллектор или другой представителя кредитора должен:

• Представиться и предоставить документы, подтверждающие право на взыскание.
• Сообщить информацию о задолженности, сроках ее погашения и возможных мерах в случае отказа от оплаты.
• Действовать корректно и уважительно, без угроз и психологического давления.

Закон четко определяет права должника в этой ситуации. Выездной сотрудник не имеет права входить в жилье без согласия должника, а также угрожать, оскорблять или применять психологическое давление. Вы можете отказаться от общения с представителем взыскателя, если чувствуете себя некомфортно. Если поведение представителя кажется вам неприемлемым, записывайте разговор и направляйте жалобу в надзорные органы: в Федеральную службу судебных приставов или в Роспотребнадзор.

Банки и коллекторы проводят выездное взыскание для урегулирования вопросов задолженности. Но у должников остаются все права на защиту от давления и агрессии.