Как удалить аккаунт в микрозаймах
В этой статье
На сайтах микрофинансовых организаций, к сожалению, нет кнопки «Удалить аккаунт», поскольку их базы данных хранят финансовую информацию клиентов. Однако в ряде случаев можно удалить личный кабинет или потребовать удаления персональных данных, если больше не планируете пользоваться услугами компании.
Как удалить личный кабинет в МФО?
Прежде чем обращаться с запросом, уточните, есть ли у вас действующие обязательства перед организацией. Если кредит закрыт и задолженностей нет, действуйте по следующему алгоритму:
- Войдите в личный кабинет МФО и проверьте, есть ли в настройках опция деактивации.
- Свяжитесь с поддержкой через телефон горячей линии или онлайн-чат и уточните возможность удаления аккаунта.
- Напишите заявление о закрытии учетной записи и обработке персональных данных (запрос можно отправить на электронную почту компании).
- Если МФО отказывается удалять аккаунт, ссылаясь на внутренние правила, запросите письменный отказ.
- В случае отказа обратиться в Роскомнадзор или Центральный банк РФ, если ваши персональные данные продолжают обрабатываться без оснований.
Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», гражданин вправе потребовать удаления или прекращения обработки своих персональных данных в любой организации, если нет законных оснований для их хранения.
Контакты для жалобы
Если МФО отказывается удалять аккаунт без обоснованных причин, можно подать жалобу:
- Роскомнадзор (надзор за персональными данными) — pd.rkn.gov.ru
- Банк России (регулирует деятельность МФО) — cbr.ru
- Горячая линия Центробанка РФ: 8 (800) 300-30-00
Закрытие аккаунта не освобождает от обязательств по действующим договорам займа. Если долг остается, удалить личный кабинет невозможно до полного погашения задолженности.
Пройдите тест из 5 вопросов, чтобы узнать подходит ли Вам бесплатная процедура банкротства
Общая сумма задолженностей:
До 300 000 руб.
300 000 - 500 000 руб.
500 000 - 1 000 000 руб.
Больше 1 000 000 руб.
Ваш официальный доход (в месяц)
Менее 20 000 руб
20 000 - 50 000 руб.
Более 50 000 руб.
Есть ли у вас имущество (дома, квартиры, дачи, машины) в ипотеке или кредитах?
Есть ипотека
Есть автокредит
Есть ипотека и автокредит
Ничего нет
Есть ли у вас просрочки по платежам?
Да, около месяца
Да, около 3х месяцев
Да, более 6 месяцев
Нет
Регион, в котором Вы проживаете?
Москва или МО
Другой регион
Где Вам удобно получить консультацию
от помощника арбитражного управляющего?
Введите номер и мы отправим заключение по Вашей ситуации
Так же мы зафиксируем за Вашим номером бесплатную консультацию и экономико-правовую экспертизу
Экспертиза включает в себя:
• Анализ кредиторов гражданина
• Анализ кредитной нагрузки
• Анализ движимого и недвижимого имущества гражданина
• Анализ сделок с недвижимостью, транспортными средства
Шанс списания | 97%
Калькулятор цен на услуги
Рассчитай выгоду списания долга
0 ₽
Общая сумма долга
109 000 ₽
Цена банкротства
0 ₽
Ваша выгода
Записаться на консультацию
