Коллекторы представляются сотрудниками полиции

К сожалению, ситуации, когда коллекторы начинают действовать «за гранью», не редкость. Некоторые даже представляются сотрудниками полиции, чтобы запугать должника и заставить его быстрее погасить долг. Однозначно подобные действия являются нарушением закона, и у вас есть права, которые можно и нужно отстаивать. Что делать, если к вам заявились «псевдополицейские» в лице коллекторов и как себя вести, чтобы не поддаться на их уловки — разъясняют юристы Финон.

Почему коллекторы прибегают к таким методам?

Коллекторы работают за проценты от собранных долгов, поэтому им выгодно быстрее вернуть деньги. Иногда, чтобы ускорить процесс, они используют методы психологического давления, включая угрозы и обман. Представляясь полицейскими, коллекторы надеются вызвать у должника страх перед законом и заставить его принять решение о немедленной выплате. Однако важно понимать, что представляться сотрудниками полиции или угрожать судебными мерами они не имеют права — это нарушение закона о коллекторской деятельности (ФЗ-230), который регулирует, как именно коллекторы могут взаимодействовать с должниками.

В российском законодательстве уголовная ответственность может наступить в случаях, если:

• Кредит был взят с изначальным умыслом не возвращать деньги — если человек заведомо обманул кредитора, предоставив ложные сведения или, например, не имея намерения погашать кредит.
• Невыплата алиментов — здесь также предусмотрена уголовная ответственность, но в этом случае важно не сумма, а факт длительной неуплаты и уклонения.

Сумма для возбуждения уголовного дела по статье о мошенничестве (ч. 2 ст. 159 УК РФ) обычно должна составлять крупный размер, а это минимум 250 000 рублей. Но важно учитывать, что просто долг или невыплата кредита еще не является основанием для уголовного преследования — необходимо доказать именно умысел на обман.

Что делать, если коллекторы представились полицейскими?

• Проверьте документы — если к вам пришли «сотрудники полиции» и требуют погашения долга, попросите их показать удостоверение. Настоящие полицейские обязаны предъявить документы, а вот коллекторы, скорее всего, не смогут этого сделать.
• Не паникуйте — главное, не поддаваться на давление. Настоящие полицейские не будут заниматься взысканием долгов — это не входит в их обязанности. Если собеседник настаивает, что он из правоохранительных органов и пришел за долгом, это скорее всего ложь.
• Запишите разговор — если вас пугают по телефону или пришли на встречу «домашние полицейские», постарайтесь записать разговор. Запись будет полезной, если вам придется обратиться в правоохранительные органы с жалобой.

Как еще можно защититься от таких методов?

Во-первых, если коллекторы продолжают угрожать, можно обратиться с жалобой в правоохранительные органы. Несмотря сложную ситуацию с деньгами у человека остаются права,  и любого, кто вторгается в вашу жизнь незаконными методами, можно привлечь к ответственности. Также, если давление становится слишком сильным, можно обратиться в суд, чтобы ограничить взаимодействие с коллекторами.

Во-вторых, стоит быть готовым к типичным уловкам, которые могут использовать коллекторы:

• Звонки с угрозами — иногда коллекторы могут запугивать должника, рассказывая, что долг «превратится в уголовное дело». Но в реальности это возможно только по решению суда и только при очень крупных суммах.
• Угрозы описать имущество — описывать имущество могут только судебные приставы после того, как решение по вашему делу примет суд. Коллекторы не имеют на это никакого права.
• Запугивание родственников и знакомых — некоторые коллекторы могут звонить вашим близким, чтобы оказать давление. Но согласно закону они не имеют права обсуждать ваш долг с третьими лицами.

Права должников защищены законом, и никто не имеет права нарушать их, даже коллекторы. Если столкнулись с незаконными методами воздействия, действуйте уверенно и не позволяйте себя запугать. Закон на вашей стороне, и даже если у вас есть долги, это не дает право коллекторам выходить за рамки дозволенного. Если нужна юридическая помощь обратитесь к юристам компании Финон.