Кредитные каникулы в Тинькофф
Автор:
Максим Витальевич
07.11.2024
АО «Тинькофф Банк» (или ТБанк), является официальным и лицензированным банком, предлагает широкий каталог кредитных продуктов, включая кредитные карты, кредит наличными, автокредит, рефинансирование, ипотеку, лизинг, а также услуги для малого бизнеса, бизнес-партнеров и физических лиц. В случае если человек сталкивается с трудной ситуацией, например, потеря работы, снижение зарплаты, проблемы со здоровьем или чрезвычайные обстоятельства, банк предоставляет возможность оформить кредитные каникулы или воспользоваться процедурой досрочного возврата долга, а также применить реструктуризацию по договору.
Как оформить
Для оформления кредитных каникул в Тинькофф банке потребуется выполнить несколько шагов. Процесс начинается со входа в личный кабинет через мобильное приложение – универсальную платформу с поддержкой облачных технологий и биометрической идентификации. Далее перейдите в каталог продуктов или используйте онлайн-сервисы на официальном сайте банка. Здесь понадобится заполнить форму обращения: подать заявку или даже отправить запись голосовым сообщением (для этого подключите сим-карту, eSIM или виртуальный номер).
От клиента потребуется:
- подготовить справки и другие финансовые документы, подтверждающие снижение дохода (например, 2-НДФЛ, выписка по расчетному счету, справка с места работы, документы об имуществе, квартире, автомобиле, зарплате, бизнес-доходе, подтверждающие статус физлица или иностранца);
- заполнить заявку в электронной форме, приложить сканы документов и документы для идентификации;
- указать причину обращения, выбрать вид каникул (полное освобождение или частичный перенос/уменьшение платежей).
На платформах Тинькофф предусмотрен безопасный процесс онлайн-оформления, в ходе которого используются современные ИТ-технологии, облачные сервисы, QR-коды, подтверждение действия в виде sms или push-уведомлений. Регистрация обращения проходит быстро, а дальнейшее сопровождение заявки осуществляется по выделенной линии поддержки. В течение установленных дней решение будет готово, обычно в течение 5–7 дней, после чего вам сообщат о результате – в личном кабинете, через мобильное приложение или по звонку сотрудника поддержки. Если требуется, проводится повторная проверка документов или идентификация по номеру телефона.
Какие ещё условия действуют для кредитных каникул?
Закон предусматривает, что каникулы предоставляются заемщикам, пострадавшим в силу объективных обстоятельств: сокращения, снижение дохода, даже потеря имущества. Продукт доступен для физлиц, ИП, бизнеса. Кредитные каникулы – это не только возможность отсрочить оплату платежей, но и сохранить положительную кредитную историю, избежать просрочек, штрафов, проблем с госзакупками. Отраслевые особенности и требования ЦБ РФ определяют параметры предоставления льготы.
Кредитные каникулы действуют по заранее установленным правилам:
- на период каникул проценты продолжают начисляться;
- возможно увеличение срока выплат;
- процесс возврата основного долга переносится на более поздние даты.
Сделка фиксируется в электронном виде, сопровождается электронной подписью, а выставление счетов и сопровождение проходят через банковские сервисы. Более того, с учётом изменений для клиентов теперь действуют тарифы с опцией частичного погашения долга долями.
Что делать, если кредитные каникулы не одобрены или возникли вопросы?
- Попробуйте повторно подать обращение в другой форме или на другой продукт банка (например, рефинансирование, реструктуризация, перевод задолженности на карту, перевод денег с бонусами, открытие накопительного или инвестиционного счета – инвестиции, брокерский счёт, фонды, облигации, фьючерсы, золотые слитки).
- Проконсультируйтесь в службе поддержки или с внешним финансовым юристом. Специалисты компании “Финон” предоставляют такую услугу.
- Оцените возможности банковского приложения – это поможет отследить статус заявки, получить уведомление, посмотреть подробный блог с новостями изменений, афишу акций, расписание консультаций, подборки промокодов и бонусов.
- Воспользуйтесь универсальным каталогом приложений Тинькофф (там представлены банковские приложения, сервисы для бизнес-клиентов, бухгалтерии, маркетинга, сопровождение сделок, отслеживание посылок, доставка топлива, страхование, игры).
Дополнительные сервисы и возможности:
- Для бизнеса и торговли доступны эквайринг, онлайн-кассы, выставление счетов, безопасная оплата (в том числе онлайн-платежей и через pay-сервисы), внешнеэкономическая деятельность (ВЭД), проверка контрагентов, подписка на PRO-функции, инвестирование, карьерные проекты и обучение на платформе «Академия Тинькофф».
- Для физлиц – возможность путешествовать (авиабилеты, отели, поезда, туры), отслеживание посылок, пополнение баланса сим-карт или esim, мобильная связь, роуминг, оплата топлива, страхование (ОСАГО, КАСКО, здоровье), накопительные вклады и депозиты, программы с возвратом части потраченных средств (чаевые, акции, бонусы), секреты инвестиций и карьерные советы.
- Крупный бизнес и городские проекты используют сервисы массовых выплат, маржинальное кредитование, портфельное инвестирование, размещение облигаций, облачные решения и многоуровневый контроль.
Если необходимо уточнить информацию по кредитным каникулам, легальной отсрочке платежей, решению вопросов с долгами и процедурой банкротства, обратитесь к специалистам юридического агентства “Финон”.
Все наши решения абсолютно легальны и в рамках закона. Мы действуем исключительно в ваших интересах. Если вы или ваши дети, сотрудники, партнеры или родственники оказались в трудной жизненной ситуации и нуждаетесь в мерах поддержки – не откладывайте, оставляйте заявку онлайн, воспользуйтесь услугой обратной связи, записывайтесь на бесплатную консультацию!
Оглавление
Проконсультируйтесь с автором статьи по вашему вопросу
Максим Витальевич
Генеральный Директор
