8 (495) 414-16-70

пн-чт с 10-21, пт-вс с 10-19

Написать в WhatsApp
8 (495) 414-16-70

пн-чт с 10-21 | пт-вс с 10-19

Написать в WhatsApp

Как отказаться от платных услуг в Альфа Займ

autor

Автор:
Максим Витальевич

07.11.2024

В платные услуги в микрофинансовых организациях, включая Альфа Займ, мвходят платные уведомления, подписки на консультации и прочие услуги, за которые списывается определенная сумма. Если вы хотите отключить платные опции и остановить ненужные траты, мы расскажем, как это сделать.

Алгоритм отказа от платных услуг в Альфа Займ

  • Зайдите в личный кабинет на сайте Альфа Займ и просмотрите активные платные опции. В разделе настроек или подписок вы сможете увидеть список услуг, которые подключены к вашему счету.
  • В Альфа Займ можно отписаться от платных услуг, отправив заявление на электронную почту службы поддержки или через форму обратной связи в личном кабинете. В тексте заявления укажите ваши ФИО, номер договора или счета, и конкретно попросите отключить платные услуги.
  • Если в личном кабинете или на сайте нет информации о платных подписках, напрямую звоните в службу поддержки клиентов Альфа Займ. Специалисты помогут выяснить, какие услуги подключены и подскажут, как быстро от них отказаться.

Полезные советы 

  • Перед подписанием договора внимательно читайте условия по всем услугам. Иногда платные подписки активируются автоматически.
  • При возможности сохраняйте скриншоты или копии писем, которые вы отправляете в службу поддержки.
  • Некоторые услуги повторно активируются после погашения или продления займа. Регулярно проверяйте свой аккаунт, чтобы убедиться, что платные подписки не возобновились.

Согласно Федеральному закону № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», клиент имеет право отказаться от дополнительных платных услуг, если они не являются обязательной частью кредитного продукта. В статье 7 этого закона четко прописано, что навязывание платных опций без согласия клиента недопустимо. Если организация отказывается отключить подписки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу через платформу «Госуслуги».

Похожие статьи

Как подать на алименты через госуслуги

Подать заявление на алименты через интернет — реально, но не совсем так, как многие думают. Портал «Госуслуги» сам по себе не является электронной приемной суда, а выступает входной точкой для авторизации в других государственных системах, которые уже принимают и обрабатывают юридические документы. 

Читать

ЦДУ Инвест коллекторское агентство

АО ПКО «ЦДУ», или «Центр долгового управления», – одно из крупнейших коллекторских агентств в России, которое официально внесено в реестр коллекторских организаций Федеральной службы судебных приставов и работает с просроченными долгами банков и микрофинансовых организаций. 

Читать

Донорская ипотека: что это такое, требования к донору и риски

Донорская ипотека — это форма кредитования, которая стала выходом для семей и близких людей, когда обычный ипотечный кредит оформить не получается. В отличие от стандартной ипотеки, где заемщик сам рассчитывает на собственный доход и кредитную историю, здесь в сделке участвует еще один человек — донор, который выступает источником платежеспособности. Он может предоставить свои доходы, свою платежную историю, а иногда даже стать созаемщиком или поручителем, чтобы банк согласился выдать ипотечный кредит.

Читать

Закон № 230-ФЗ о коллекторах: права должников, запреты и ответственность

Современная долговая практика в России устроена так, что многие первоначальные кредиторы передают задолженность коллекторам. Чтобы ограничить давление на людей и упорядочить работу взыскателей, в 2017-2018 был принят Федеральный закон № 230-ФЗ, который регулирует контакты коллекторов с должниками и определяет рамки допустимого поведения.

Читать
Бесплатная консультация 0₽
Перезвоните Видеоотзывы Чат с юристом Дела