Как заблокировать карту Газпромбанка

Если вы потеряли карту, заметили подозрительные списания или просто хотите временно приостановить ее действие — блокировать карту нужно сразу. В Газпромбанке это можно сделать несколькими способами, и все они работают круглосуточно. Эксперты компании Финон рассказывают, что делать и куда звонить.

Как можно заблокировать карту Газпромбанка

Самый оперативный способ — через телефон. Номер горячей линии Газпромбанка: 8 800 100-00-89 (бесплатно по России). Будьте готовы назвать паспортные данные, кодовое слово и последние операции по карте — это стандартная проверка для безопасности.

Если под рукой есть смартфон, еще быстрее — через мобильное приложение «Телекард 2.0». В разделе «Карты» → выбрать нужную → «Заблокировать». Карта перестанет работать моментально, а все операции будут отклоняться.

Дополнительно можно:

• Заблокировать карту в интернет-банке на сайте gpb.ru, войдя в личный кабинет
• Обратиться в отделение лично, если нужна официальная справка о блокировке
• Написать заявление в чат поддержки, если есть доступ к приложению, но звонить неудобно

Что делать после блокировки

Если карта была утеряна или украдена — обязательно закажите перевыпуск. Это можно сделать в приложении, в офисе банка или по телефону. Новая карта обычно изготавливается в течение 5–7 рабочих дней.

Если блокировка временная — например, вы забыли карту в другой одежде — ее можно будет разблокировать через приложение или по звонку, если карта не перевыпущена.

Если кто-то успел воспользоваться картой, подавайте заявление о спорной операции. У Газпромбанка для этого есть специальная форма, ее можно получить в чате или офисе.