Как заблокировать карту Газпромбанка
07.04.2025
Если вы потеряли карту, заметили подозрительные списания или просто хотите временно приостановить ее действие — блокировать карту нужно сразу. В Газпромбанке это можно сделать несколькими способами, и все они работают круглосуточно. Эксперты компании Финон рассказывают, что делать и куда звонить.
Как можно заблокировать карту Газпромбанка
Самый оперативный способ — через телефон. Номер горячей линии Газпромбанка: 8 800 100-00-89 (бесплатно по России). Будьте готовы назвать паспортные данные, кодовое слово и последние операции по карте — это стандартная проверка для безопасности.
Если под рукой есть смартфон, еще быстрее — через мобильное приложение «Телекард 2.0». В разделе «Карты» → выбрать нужную → «Заблокировать». Карта перестанет работать моментально, а все операции будут отклоняться.
Дополнительно можно:
- Заблокировать карту в интернет-банке на сайте gpb.ru, войдя в личный кабинет
- Обратиться в отделение лично, если нужна официальная справка о блокировке
- Написать заявление в чат поддержки, если есть доступ к приложению, но звонить неудобно
Что делать после блокировки
Если карта была утеряна или украдена — обязательно закажите перевыпуск. Это можно сделать в приложении, в офисе банка или по телефону. Новая карта обычно изготавливается в течение 5–7 рабочих дней.
Если блокировка временная — например, вы забыли карту в другой одежде — ее можно будет разблокировать через приложение или по звонку, если карта не перевыпущена.
Если кто-то успел воспользоваться картой, подавайте заявление о спорной операции. У Газпромбанка для этого есть специальная форма, ее можно получить в чате или офисе.