Что говорить коллекторам при банкротстве

Банкротство – юридический процесс, в котором заемщик освобождается от долгов. Однако, если вы решили объявить себя банкротом, будьте готовы к тому, что коллекторы могут продолжить попытки взыскания до тех пор, пока они не будут официально уведомлены о вашем банкротстве. Рассмотрим, как вести себя в таких ситуациях и что нужно говорить коллекторам, чтобы соблюсти закон и защитить свои права.

Когда прекращаются звонки коллекторов при банкротстве?

Согласно ФЗ №230 «О защите прав физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов», коллекторы обязаны прекратить любые действия по взысканию долга с момента, когда арбитражный суд признает заявление о банкротстве обоснованным и начнет процедуру. Это происходит после подачи заявления в суд, и должнику не нужно дожидаться завершения процесса. Однако, коллекторы не всегда знают о начале процедуры сразу — финансовому управляющему дается 15 дней на оповещение всех кредиторов.

Почему коллекторы продолжают звонить?

Есть несколько причин, по которым звонки не прекращаются:

• Не знали о процедуре. Коллекторы могут продолжать звонить, пока не получат официальное уведомление о начале процесса банкротства.
• Нарушают закон. Некоторые агентства намеренно продолжают давление, надеясь на возвращение долга даже во время процедуры. Это незаконно, и на такие действия можно подать жалобу.
• Процедура еще не началась. Если заявление на банкротство только подано, но не принято судом, коллекторы имеют право требовать оплаты.

Что говорить коллекторам при банкротстве?

• Сообщите о начале процедуры банкротства. Укажите, что ваше дело рассматривается судом, и теперь всеми финансовыми вопросами занимается финансовый управляющий. Так и говорим: «Я подал(а) заявление на банкротство, мое дело находится в арбитражном суде. Все вопросы теперь решаются через финансового управляющего, прошу обращаться к нему».
• Запросите информацию о звонящем. Если коллектор продолжает звонки, узнайте его данные: ФИО, агентство, основание для взыскания. Пример: «Назовите свое имя, должность и откуда вы звоните. На какой кредит вы ссылаетесь и на каких основаниях?»
• Предупредите о правонарушении. Если звонки продолжаются после начала процедуры, напомните коллекторам о незаконности их действий и пригрозите жалобой. Пример: «Ваши действия нарушают закон, поскольку я прохожу процедуру банкротства. Если вы не прекратите звонки, я подам жалобу в соответствующие инстанции».

Что не имеют права делать коллекторы?

По закону коллекторы не могут:

• Угрожать или оскорблять должника и его близких.
• Распространять информацию о долге третьим лицам без вашего согласия.
• Проникать в ваше жилье без разрешения или портить имущество.
• Осуществлять взаимодействие более двух раз в неделю.

Что делать, если коллекторы нарушают ваши права?

• Записывайте разговоры. Собирайте доказательства, чтобы иметь возможность подать жалобу в суд или прокуратуру.
• Подайте письменный отказ от взаимодействия. Вы имеете право отказаться от общения с коллекторами. Для этого нужно отправить официальное письмо агентству и уведомить их об этом.

Если вы начали процесс банкротства, ваш основной защитник — закон. На этапе, когда ваше заявление принято судом, коллекторы обязаны прекратить звонки. Если они этого не делают, вы можете защищать свои права, ссылаясь на финансового управляющего и законодательство.