Как подать заявление в полицию онлайн

Подача заявления в полицию онлайн – удобная и быстро реализуемая опция, особенно если у вас нет времени или возможности посещать пункт полиции лично, например, в выходной или ночью. Теперь сервисы позволяют обратиться дистанционно практически из любой точки вашего региона, используя мобильный браузер, компьютер или приложения.

Условия, когда возможна подача онлайн

Письменным или интерактивным способом можно подать заявление по поводу различных происшествий:

• кража личного имущества, административное правонарушение, уголовное преступление;
• нарушение прав потребителей;
• случай утери документов (паспорта, водительских прав, карты);
• мошенничество в социальных сетях, Одноклассниках, ВКонтакте, мессенджерах;
• происшествиях на транспорте, во дворе, местах массовых мероприятий.

Предусмотренные законодательством случаи:

Портал Госуслуг и официальный сайт МВД используют технологию защищенного соединения. Все обращения регистрируются и принимаются в электронный реестр, обработка которого предусматривает обязательное ознакомление уполномоченным подразделением полиции. Для ускорения процесса также можно отправлять сканы письменным сообщением на e-mail дежурной части ближайшего ОВД или через специальное окно на сайте (версия для слабовидящих реализована).

Какие платформы и инфраструктура доступны для онлайн-обращения?

Основные платформы:

• Портал Госуслуг – форма в личном кабинете (переход по ссылке, интерактивная версия, поддержка электронных документов).
• Официальный сайт МВД – раздел “Прием обращений”. Доступен раздел для обращений в ночное время, есть поддержка мобильной версии и специальные настройки для слабовидящих посетителей.

Использование специализированных технологий:

• процессуальные действия реализуются с помощью серверов и инфраструктурой МВД;
• данные защищены, сохраняются в реестре, а при регистрации – сопровождаются уникальным регистрационным номером;
• сведения о происшествиях принимаются как от физических лиц, так и самозанятых, индивидуальных предпринимателей, фондов, учреждений и др.

Совет: Если у вас возникли технические трудности, воспользуйтесь обратной связью, справочной строкой или поддержкой веб-редактора, проверьте настройки в браузере).

Как пошагово подать заявление через Госуслуги

• Авторизация. Войдите в свой личный кабинет (при необходимости пройдите авторизацию и подтвердите профиль ЕСИА).
• Выберите в каталоге пункт “Безопасность и правопорядок” – далее вкладку “Подача заявления в полицию”.
• Заполните форму. В поле “Объяснения” обязательно укажите детали происшествия: кто потерпевший, район или населенный пункт, время (вплоть до точного часа), когда начался инцидент, сколько прошло дней или недель.
• Присоедините электронные материалы: загружайте документы в виде JPG, JPEG, pdf (например, скриншоты сообщений в Одноклассниках, мессенджере, справку о ущербе, договор), если есть видеоматериалы или аудио, прикрепите ссылку на видеофайл.
• Подтвердите ознакомление с пользовательским соглашением и нажмите предложенную кнопку отправки. Не забудьте поставить галочку о согласии на обработку персональных данных.
• Отследите статус. Отслеживание идет в личном кабинете, результаты приходят на e-mail, в виде смс или напрямую с уведомлением на портале. Регулярно обновляются новости, проекты, а по вашему заявлению может быть опубликовано мотивированное постановление, решение или письменный ответ.

Важно: В случае необходимости органы полиции сами направят наряд (оперативникам, участковым), либо передадут дело в ведомство прокуратуры, Росгвардии, другим уполномоченным ведомствам.

Как подать заявление онлайн на сайте МВД?

Чтобы обратиться в МВД через интернет, выполните следующие шаги:

• Зайдите на официальный сайт МВД России по адресу mvd.ru.
• Перейдите в подраздел “Прием обращений”.
• Заполните предложенную электронную форму, внимательно вписав все нужные сведения.
• При необходимости добавьте файлы – это могут быть фотографии или сканированные документы.
• Проверьте внесенные данные и отправьте заявление.

Имейте в виду: чтобы получить ответ, важно указать действительные контактные данные.

Когда имеют право отказать или перенаправить дело

• При недостатке оснований или если противоправные действия не подтверждаются, выносится отказное постановление (основание: процессуальные нормы УПК, КоАП, федеральные законы 59-ФЗ и 19-ФЗ).
• Все действия подлежат обжалованию в письменной или электронной форме – этим занимается компетентный сотрудник (например, дознаватель).
• Меры реагирования принимаются четко в установленный срок, как правило, это 30 календарных дней, но задержек практически не бывает.
• Отказные решения также мотивируются, можно получить обоснование и по истечении недели подать жалобу через отдельный интерактивный раздел.