Что могут сделать коллекторы с должником за неуплату микрозайма
В этой статье
Коллекторы не имеют права приходить ночью, угрожать или забирать имущество. Их действия строго регулируются законом. Но при этом они вправе звонить, писать, встречаться лично и инициировать судебное разбирательство. Если вы взяли микрозайм в МФО и не платите — эксперты компании Финон рассказывают, на что действительно имеют право коллекторы, а что является прямым нарушением закона.
Как и сколько раз коллекторы могут звонить и писать
Все правила установлены Федеральным законом № 230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Коллекторы вправе:
- звонить не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц;
- писать сообщения (в мессенджеры, СМС, соцсети) — по тем же лимитам;
- встречаться лично — не чаще 1 раза в неделю, только с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 в выходные;
- общаться только с самим должником, законным представителем или поручителем — при наличии согласия на обработку их данных.
Также коллекторы обязаны:
- представляться при первом обращении;
- назвать кредитора и сумму долга;
- использовать только официально задекларированные каналы связи, указанные вами в договоре.
Проверить, имеет ли право коллектор действовать от имени МФО, можно в реестре ФССП.
Что они НЕ имеют права делать — под угрозой уголовной ответственности
Запрещено:
- угрожать физическим насилием, расправой, арестом имущества;
- вводить в заблуждение (например, представляться приставом или прокурором);
- общаться с родственниками, соседями, коллегами;
- писать угрозы в соцсетях или почтовый ящик;
- размещать данные должника в интернете;
- звонить ночью или использовать автодозвон.
Если это происходит — можно подать жалобу в ФССП и прокуратуру. Также нарушителя можно привлечь по статье 163 УК РФ (вымогательство) или статье 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни).
Могут ли подать в суд и как действовать в этом случае
Да, коллекторы или сама МФО могут подать иск в суд или получить судебный приказ (в упрощенном порядке). После этого — через ФССП — начнется взыскание: арест счета, удержание из зарплаты, визит пристава.
Что делать:
- Проверить наличие дела на сайте ГАС «Правосудие»;
- Если пришел судебный приказ — отменить его можно в течение 10 дней, написав заявление;
- На этапе суда — оспаривать сумму (часто включены необоснованные штрафы и пени), требовать рассрочку или заключать мировое соглашение.
Могут ли забрать имущество или прийти домой
Нет, коллекторы не могут входить в квартиру, описывать имущество, арестовывать счета. Это может сделать только судебный пристав, и то после решения суда. Все, что делает коллектор — это ведет переговоры. Если действия выходят за рамки закона — обращайтесь в:
- ФССП (тел. 8 800 250-39-32),
- Прокуратуру (prokuratura.gov.ru),
- или в полицию, если были угрозы.
Защищайте свои права грамотно и не поддавайтесь на давление — даже если есть долг, вы остаетесь под защитой закона.
Пройдите тест из 5 вопросов, чтобы узнать подходит ли Вам бесплатная процедура банкротства
Общая сумма задолженностей:
До 300 000 руб.
300 000 - 500 000 руб.
500 000 - 1 000 000 руб.
Больше 1 000 000 руб.
Ваш официальный доход (в месяц)
Менее 20 000 руб
20 000 - 50 000 руб.
Более 50 000 руб.
Есть ли у вас имущество (дома, квартиры, дачи, машины) в ипотеке или кредитах?
Есть ипотека
Есть автокредит
Есть ипотека и автокредит
Ничего нет
Есть ли у вас просрочки по платежам?
Да, около месяца
Да, около 3х месяцев
Да, более 6 месяцев
Нет
Регион, в котором Вы проживаете?
Москва или МО
Другой регион
Где Вам удобно получить консультацию
от помощника арбитражного управляющего?
Введите номер и мы отправим заключение по Вашей ситуации
Так же мы зафиксируем за Вашим номером бесплатную консультацию и экономико-правовую экспертизу
Экспертиза включает в себя:
• Анализ кредиторов гражданина
• Анализ кредитной нагрузки
• Анализ движимого и недвижимого имущества гражданина
• Анализ сделок с недвижимостью, транспортными средства
Шанс списания | 97%
Калькулятор цен на услуги
Рассчитай выгоду списания долга
0 ₽
Общая сумма долга
109 000 ₽
Цена банкротства
0 ₽
Ваша выгода
Записаться на консультацию
